심화 · 나만의 업무 비서 만들기 (4시간 이후)

1층. 지침 — 컨텍스트 카드를 설정에 붙이기 (5분)

1교시 3장에서 만든 카드를 설정 → 맞춤 설정(개인화)에 붙여 넣습니다. 이제 새 대화마다 카드를 복붙하지 않아도 됩니다.

카드 아래에 “비서 규칙” 4줄을 추가하세요.

[여기에 내 가게 컨텍스트 카드 10줄]

비서 규칙:
- 결론 먼저. 3줄 요약 + 할 일 목록 순서로 답한다.
- 문자·메일 발송, 일정 변경은 반드시 나에게 확인받고 실행한다.
- 예약 겹침, 납품 마감 임박, 미수금 30일 초과는 먼저 경고한다.
- 모르면 추측하지 말고 나에게 질문한다.

완성 예시 (동네 카페 “커피한잔”)

가게: 커피한잔 / 주택가 골목 소형 카페 / 주 고객 30–40대 동네 주민
대표 메뉴: 라떼, 단호박 라떼(가을 한정), 스콘 / 가격대 4,000–6,000원
강점: 조용함, 사장이 직접 내림 / 말투: 존댓말, 따뜻하게 / 안 하는 것: 과장, 이모지 2개 이상

비서 규칙:
- 결론 먼저. 3줄 요약 + 할 일 목록 순서로 답한다.
- 문자·메일 발송, 일정 변경은 반드시 나에게 확인받고 실행한다.
- 단체 주문 예약 겹침, 원두 발주일 임박은 먼저 경고한다.
- 모르면 추측하지 말고 나에게 질문한다.

예상 결과: 이후 “이번 주 인스타 계획 짜 줘"라고만 해도 카페 기준으로 나오고, 답이 “3줄 요약 → 할 일” 형태로 옵니다.

다듬는 법: 일주일 써보고 답이 길면 “요약 2줄로”, 말투가 딱딱하면 “손님에게 말하듯” 을 규칙에 추가합니다.

2층. 자료 — 프로젝트를 비서의 책상으로 (10분)

프로젝트(폴더) 하나를 만들고 이름을 “커피한잔 비서"처럼 짓습니다. 거기에 넣을 것:

• 메뉴판·가격표 (사진 또는 텍스트)
• 자주 묻는 질문과 사장님이 정한 답 (주차, 단체 예약, 알레르기)
• 영업시간·휴무 규칙
• 잘 된 답글·공지문 3개 (프롬프트 라이브러리에서 복사)

파일 대신 붙여넣은 메모, 잘 나온 답변도 자료로 넣을 수 있습니다. 넣기 전에 고객·직원 개인정보는 지웁니다.

이 프로젝트에 넣어 둔 메뉴판과 FAQ를 기준으로,
아래 손님 문의에 답해 줘. 자료에 없는 건 "확인 후 안내드리겠습니다"로 답해.

문의: [손님 문의 붙여넣기]

예상 결과: 가격이나 영업시간을 물으면 자료에 있는 값으로 답합니다. 자료에 없는 건 지어내지 않고 “확인 후 안내"로 넘깁니다.

3층. 앱 연결 — 메일·일정 (10분)

설정의 앱 메뉴(또는 커넥터·플러그인)에서 Gmail, Google 캘린더, Drive, Outlook 등을 연결합니다. 개인 계정과 가게 계정을 같이 연결할 수 있는 경우도 있습니다.

연결할 때 “실행 전 확인” 수준을 고르게 하면 “변경 전 확인“을 고르세요. 처음부터 “확인 없이"는 안 됩니다.

내 캘린더에서 오늘과 내일 일정을 읽고,
겹치는 예약이나 30분 안에 연달아 잡힌 일정이 있으면 먼저 알려 줘.
그다음 오늘 할 일을 시간순으로 정리해 줘.

예상 결과: 일정을 읽어서 요약하고, 겹침이 있으면 맨 위에 경고합니다. 일정을 바꾸는 건 확인을 요청합니다.

앱 연결이 실제로 어떤 화면으로 진행되는지는 Muse 케이스 3에 실제 캡처가 있습니다. 도구가 달라도 “Connect → Google 승인 → 읽기부터” 순서는 같습니다.

4층. 자동 실행 — 아침 브리핑 하나만 (10분)

예약 작업(사이드바의 “예약” 또는 “Scheduled” 류 메뉴)에서 딱 하나만 겁니다.

평일 오전 8시.
1) 오늘 캘린더 일정과 단체 예약을 시간순으로.
2) 어제부터 답장 안 한 문의 메일 제목만 목록으로.
3) 이번 주 마감이 3일 이내인 일(발주, 세금 신고, 납품)이 있으면 맨 위에 경고.
5줄 이내. 변화가 없으면 "특이사항 없음" 한 줄만.

예상 결과: 매일 아침 같은 형식의 5줄 브리핑이 옵니다. 일주일 보고 나서 항목을 빼거나 추가합니다.

주의: 예약 작업은 너무 자주 돌릴 수 없고(보통 1시간 1회 미만), 오래 안 보면 자동으로 멈추기도 합니다. 그래서 하나만 걸고 매일 확인하는 게 맞습니다.